宁波首发:漫谈呼吸机服务品牌

有一些细心的朋友会发现我们的品牌:呼吸机匠人。客观的说,目前家用呼吸机行业没有全国性的服务品牌,更多的是产品品牌,比如飞利浦伟康,瑞思迈等。经销的商家虽然不少已经有近十几年的历史了,但是真正有品牌意识的商家还是少数,大多数商家仍然侧重于依赖厂家的品牌。不得不承认,国内商家品牌意识确实是淡泊。今天和大家聊聊这个事情。

国外商家的服务品牌

国外,确切的说应该是美国。家用呼吸机行业极其发达,一方面美国不少的保险公司把家用呼吸机列入了保险范畴,另一方面健康意识的高涨,让整个社会对鼾症的重视程度很高。而且,还有激烈的竞争以及市场的规范化发展。在美国,很少有商家会直接说:我是飞利浦伟康经销商,我是瑞思迈经销商,我是XXX经销商,我是卖XX品牌呼吸机。他们往往都是以自己的品牌展现给患者的!

国外的商家更注重品牌建设,往往在公司成立之初就开始品牌建设了。他们已经不仅仅是把呼吸机当成一个简单的生意,很多商家实际上已经经营了超过二十年了。打造自己品牌,在他们看来是一个天经地义的事情,而且也是企业长久发展的保障!

我仔细分析过国外的呼吸机商家们,从经营情况来看,很多商家并非独家经营某品牌,基本上大多数是全品牌产品。大品牌诸如瑞思迈、飞利浦伟康基本家家都在卖,另外也有一些低端品牌如3B(国内BMC代工)等。在同一品牌里,不同价位的也都在列,CPAP呼吸机作为低端机器也照样在出售着。

国外商家的营销能力相当地强,可以说在整个的营销方面,似乎看不到厂家的影子了。大量的商家,拍摄自己制作的视频资源发布到网络上,有些商家甚至自己设计说明书等。重点突出的是自身的品牌,弱化厂家的品牌。

不少的商家会从各个方面来分析对比不同品牌的机器,通过这些手法来突出自身的专业性。类似这样的对比资源实际上非常地多,而且基本主要是商家自己来作得。可以说,在营销领域国外的商家是百花齐放,和我们这里形成了鲜明的对比。我们这里的商家主要是:跑医院,作关系、打价格战;国外的商家是:努力打造自身品牌,靠服务的专业化、个性化来吸引用户来选择。

国内商家:背靠大树好乘凉

在国内,家用呼吸机行业一直以来是一个“隐形行业”。商家一直以来的营销方式是:走医院渠道。所以,早期的呼吸机商家完全没必要作任何营销策划或市场活动,只要静静地在办公室里等用户上门即可。这也是国内一直没有呼吸机服务品牌的重要原因。可以躺着挣钱,为何要跑着呢?

当然,也有一些商家具备清晰的市场理念。早早地开始着手品牌战略。目前,在国内叫得出名字的可能就是江苏的呼吸康了。

我们在起步之初时,广泛的调查国内呼吸机行业,竟然发现只有这么一家有品牌的呼吸机商家。更多的商家顶多喜欢叫一个:XXXX睡眠体验中心,XXXX呼吸机专卖。境界高下立马可见。

更多的则这类街面的医疗器械小店,品牌就是公司名称。至于说品牌的目标,意义就完全不知道了!

原因分析

要是深究其原因的话,主要还是由于多年以来国内已经形成了粗放式经营的整体氛围有关快速赚钱,赚快钱的思维方式深入人心,没有人愿意踏踏实实的把生意作到精细化、长远化。

商业模式与营销,也是其中一个重要的原因。前面提到了,很多商家由于和当地医院关系深入,完全不必自己作营销,只要医院关系硬,用户自然源源不断,为何要花力气在营销方面呢?直到目前,仍有相当数量的呼吸机商家是这种模式,而且惯性的力量十分巨大,已经非常难转变了。

过份依赖与医院关系,完全躲在厂家的大树底下。实际上,从企业发展的角度来看,埋下了风险。最后沦落为厂家的“优秀员工”,而且医院关系不是一成不变的,一旦某主任退休或换岗,或者同行挖角,就面临经营上的困难。

市场竞争在加剧,一些商家由于缺乏长远的规划与品牌发展,往往陷入一个怪圈:上游完全依赖厂家、下游营销端完全依赖医院。两者一端发生变故,也同样影响着另一端。出现了随意性的更换产品品牌,也就是说是经销商大轮换。再加上由于近几年电商的崛起,严重的冲击了旧有的医院推荐模式,很多传统商家无奈之际,随意的祭起了价格战的策略,加速了行业的衰退。使原本就没有完全爆发的行业,有可能迅速地滑向衰退与崩溃的边缘。

走好自己的路

作为行业新手,面对家用呼吸机行业的情况。我们在2016年创办不久,便主动打造自身的服务品牌:呼吸机匠人。

一手努力服务好用户,一手努力创新营销方式。通过扎扎实实的把一个个用户服务好,建立良好的口碑,我们迅速在小小的宁波建立了属于我们的“朋友圈”。充分的利用了网络的便捷性,两年多的功夫我们在整个互联网上建立起了属于我们的小小营销矩阵。

我们的努力,甚至遭来了大量同行的抄袭与模仿。不得不承认,国人的“懒商情结”十分的严重。从公众号的抄袭到图片上的盗图,能“偷”则“偷”,能懒则懒。我们公号里的不少关注用户里,不少是厂家或者商家的公号运营编辑,整天处心积虑的在想方设法“偷懒”。这个情况,已经发现多次了。在此,我们声明一下,厂家或者商家的要想转载请私信开通公众号授权。

公司运营第三年,让我们深刻的认识到行业从业人员的低底线与低素养,这可能也是国内所有行业的通病吧。大家不是把精力花在如何提升专业水准上而是花在如何抄袭模仿上。在此,本人给喜欢抄袭的同行送句话:抄袭是永远抄不到精髓的!

靠山山会倒,靠人人会跑!我们的愿望是:努力把“呼吸机匠人”打造成行业内、区域性的专业服务品牌。不求快,但求稳;不求迅速卖得最多,但求机器卖出去用户都用到最好。「全文完」

想了解更多家用呼吸机的信息,可以关注我们的公号:宁波呼吸机

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买呼吸机,选择“呼吸机匠人”,接下来的10年里,你又多了一个有趣靠谱的朋友!

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