为什么呼吸机会贵?

这个话题是我们平常工作过程中患者朋友问得最多的一个了,今天也想梳理一下,和大家交流一下这个问题。

首先,从市场经济的原理上来说。呼吸机不是一个以量取胜的产品,规模经济不太适用这个行业。手机、笔记本电脑,可以有过亿级的消费者(所以更多厂家愿意进入这些行业,可以薄利多销嘛),可以把研发成本、物料成本稀释下来。而呼吸机消费者从人群来说,鼾症发病率在人群中是4%,你算算有多少人会发病,而发病率并不代表就要购机,有一半的患者是根本不在乎的,再有一半的患者会手术,不作手术的患者里又有近20%的患者对呼吸机不耐受,余下的这部分购机的患者还会因为这种那种的原因最终不购机,最后的这一些购机的患者,又会因为对机器的品牌价格再次作区分,细分到每个城市与地区,每个品牌上的消费者实际上很少。呼吸机的销量从整体趋势上来看是增加的,人群中的健康意识是一个根本性的问题。它与消费电子产品相比远不是一个数量级。

接下来我们再简单分析一下呼吸机的价格构成。

呼吸机的价格里面包含了:呼吸机物料成本+研发成本(品牌溢价)+注册成本+服务成本。

物料成本

物料成本是看得见的成本,我们一些从事制造业的朋友一眼就可以估计出来。就拿我们作得瑞思迈呼吸机来说,主机和湿化器管路面罩全是原装进口,要不新加坡制造,要不澳大利亚制造,要不法国制造(主要销欧洲地区)。用料是最好的用料,模具是最好的模具(懂行的,一眼就看出来了)。即使有好的物料,但是还需要好的装配工艺啊。看文章的很多朋友可能有购买过国产奔驰或者宝马,相信你一定了解进口奔驰与宝马与国产的区别。

研发成本

这些物料的形状啊,结构功能啊,是怎么想出来的呢?当然是人了。而这是最为看不见的成本,呼吸机的发源地就是欧美国家,那里有着完善的知识产权保护制度。呼吸机最早是澳大利亚人苏利文发明的,后来在美国得到了发扬光大(人多,健康意识高)。虽然说呼吸机的原理十分简单:一个电机,一根管路,一个面罩。但是真正要把它作好,并不是那么容易(汽车也简单,四个轮子加上一个客厅)。里面还涉及到很多细节(国内厂商们以为这样就好了,但真的是吗?用过就知道了!)。长久以来,特别是制造业的朋友喜欢直接拿来主义,只知其然不知所以然。就像我们曾经过去的二十年一样,从海外买回样品,照着作出来就是了。抄作业的人总是不如真正自己作作业的人强啊。而国外则不同,企业有大量的专业的研发人员,每天不断地在原有基础上作测试,寻求新材料,寻找更好的结构设计,更好的元器件,更好的算法,总之不断地让产品更好。这些人员每天花了数个小时来思考,来创新,他们本身也是成本。如果不给他们发工资(他们也要年终奖啊!),我想没有人愿意这样干。我们在这里举几个例子:

电机:

瑞思迈等世界一线厂商的电机是绝不销售给任何一家呼吸机厂商的,全部自产自销——只配套自己的呼吸机电机是呼吸机的核心部件,噪声控制技术更是难上加难,再加上独特算法。这些算法是保证呼吸机能够人机协调的关键,里面涉及到大量的软件算法与研发人员的心血。对于每个呼吸机厂家来说,这是高度核心机密。再看看我们国产呼吸机厂商,电机基本上不可能自产自销,哪怕进口一个电机,但是算法仍不过关,患者的直接体验无疑是糟糕的。当然国产的价格也便宜的很。那么,你是希望要一个安静、舒适的呼吸机还是要一个很便宜,但是根本无法入睡、很不舒服的呼吸机呢?

面罩:

这几年来,领先的厂商都不断地推出了一代又一代优质的面罩,从材料上和结构上,都本着方便患者,提升舒适度来的。这些面罩不是简简单单地材料堆积,开个模具就可以的。前期要作大量的测试,材料也好,结构也好,真正在市场上经得住消费者考验的面罩并不是那么容易作出来的。

以上只是举个例子让大家看看什么是高端制造业(我们已经喊了好几年了吧,现在怎么样呢?),如今的我们好歹也经历了三十年的市场经济发展了,是该转换一下观念了,用上些好的产品,作出些好的产品。起码从意识上应该了解,好产品是需要花费大的精力才能作出来的。看看桌上的华为手机,希望呼吸机行业也能出一个“华为”,此处省略数千字。

品牌溢价

可能大家都知道iPhone的物料成本,但为什么没有人觉得iPhone贵,而且还要排队去购买呢?就是一个品牌溢价的问题。虽然呼吸机不是消费电子品,但是也有一定的品牌溢价。你不能去了保时捷4S店,非要按物料成本来和人家讲价格。家用呼吸机也分一线品牌,二线品牌,三线小众品牌。有些人开着豪车,但是在呼吸机上区区不到万元还心疼的要命,要知道豪车虽然有面子,可是呼吸机是对健康有益的。没有了健康,车都不能开,还要什么面子。

注册成本:

呼吸机属于二类医疗器械,无论在国外还是国内都是需要在当地政府药监局下注册才可以正式销售的。注册的过程通常是比较漫长的,要作临床才可以注册的。所以这个时间少则一年,多则好几年。这实际上算是隐性成本了。拿到你手上的呼吸机,实际上在临床上已经度过了好几年功夫了。

服务成本

经历了研发、生产制造、注册审核呼吸机总算可以正式在市面上销售了,那么是不是就像普通的家电一样卖了就好了呢?前面我们也作过一些分析的。呼吸机不同于普通家电,现在你在网上可以随便买一个手机、笔记本电脑、电风扇什么的。因为这些产品是消费电子产品,基本上不需要什么日常的维护保养。那么呼吸机呢?呼吸机首先需要的就是前期的宣教(仍然有数目庞大的人对家用呼吸机有偏见,不了解),要有专业的人员来给你讲呼吸机的重要性,之后还有一些操作的细节,如何调校压力,湿化器的使用、面罩的佩戴。还有后期的呼吸机消毒杀菌,数据的读取。说到底它是一个医疗器械,是治病的。当然,有人会说,这个我自己都会,不需要你的服务,OK,那你可以自己研究,我们相信DIY达人还是有的;但是,并不是每个人都是DIY达人,大家都有自己的工作与生活,呼吸机只是生活中的一小部分。而我们的工作就是整天研究呼吸机,从时间与精力上来讲,我们肯定花得最多,也更了解呼吸机

现在网上有很多卖呼吸机的,很多商家都是从不同渠道拿上货(水货,翻新机、拼装机、二手机),赚个50块也可以卖掉,花好几千在网上买了机器,你是为了治病的。对于他们来说,能出一个算一个,服务能少一些是一些,在他们眼里,你最好是DIY达人,什么都不要问。但是,事实上可能吗?一些机器是全套英文资料与操作界面,数据读取软件也是全英文界面,一些专业的术语你能明白里面的意思吗?戴着晚上被呼吸机吹醒了,却不知道为什么,打个电话问远在数千公里外的网店,要不电话没有人接,要不旺旺不在线。稀里糊涂戴了半年呼吸机,数据怎么样?自己感受怎么样完全是凭感觉。当然,你说我有钱,我愿意。就已超过本文讨论的范围了。

总之,你是愿意付钱时“难过”一时,但是用得时候天天爽地不行;还是愿意付钱时很爽,用得时候天天痛苦呢?

本文不是拉仇恨的,作为一名成熟而理性的消费者,在乎价格的同时,更应当重视价值。价格当然越便宜越好,一定不要认为我们的东西就是十分昂贵,铁公鸡一毛不拨,而是价格都有一个底线,低于这个底线,肯定商家会缩水一些东西,这些东西你可能全然不知。天底下,一分钱一分货是亘古不变的道理。

作为我们这样的当地实体服务商,我们希望能一直好好地经营下去,用心地为患者提供周到而及时的服务,必要时我们都是会上门了解情况,提供咨询的。同样,我们也需要一定的利润支撑,兜售情怀是不能当饭吃的。 我们只有生存下来了,有正常的利润,才可以不断地提升服务品质,不断地为大家提供更多专业的咨询与学习资料。

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