戴不好呼吸机,用不习惯只戴了两小时!
Table of Contents
到底有多少退货?
前段时间我们的一个同行群里有人在问:估计双11过后,还是会出同一波退货潮的。因为双11里会有相当多冲动消费的人群在里面。关于退货这个事情,实际上但凡真正卖过呼吸机的人都应该知道这个确实是真实存在的(但是电商平台永远不会公布此数据)。这也是为什么我们会提倡大家:先试用后购买 的原因。因为呼吸机确实存在依从性较差的情况,也就是大家平时说得戴不住戴不好的情况,甚至我还专门总结出来了一个《戴不好系列》里面林林总总地罗列了不少依从性较差的情况。
不过,看上去今年双11降温了不少,更多的人回归了理性。国家高层也意识到电商(或者说平台经济)带来的问题。弄得电商平台现在都不敢公布数据了,本来我个人也是比较期待今年再创新高的数据的,因为按照往年的惯例肯定是数据喜大普奔的。弄到现在数据反倒成了一门玄学,着实令人费解。
通常像我们正规的商家(其实大家都正规,只是有没有更多的人文关怀而已),或者说卖了20来年呼吸机的商家来看,睡眠呼吸机总体依从性在4成左右,就是说大概40%的用户由于各种原因依从性较差。如果是一个新入行的新手商家的话,冒然忽悠用户去购买呼吸机,如果卖出10个用户的话,就极有可能有4位是佩戴不理想的,直观的表现就是:佩戴时间偏短,短于国际标准4小时、直观体验也好了不到哪儿。在国外,由于保险公司要分担呼吸机的80-90%的费用,所以通常的作法是先让你试用一个月呼吸机,必须每晚用,70%的天数达到4小时以上,保险公司为给你提供一台呼吸机(核保了嘛)。保险公司并非傻瓜,他们不希望给你呼吸机后让它吃灰,因为机器钱是他们出得。
回到国内,没有保险公司的这个环节(其实也是有的,但是大家保险意识那个弱啊),所以购买呼吸机完全是一个商业买卖。再加上很多商家朋友们都非常地急于赚钱,急于卖机器,反正各种急于(也包括不少消费者很着急,更在意价格而不太在意具体的服务)吧!没有太多人太在意用户真正有没有用好呼吸机这个事情,所以也不太关心依从性的这个问题。不过,好在我是关心这个事情!用户在试用阶段的各种不适应与抵触,如果确实是依从性太差,我不建议用户购买呼吸机。应当从其它途径来着手解决睡眠呼吸暂停。
积极性
我们来看看最近的一个“试用呼吸机失败的案例”。
男,49岁,中等身材,体重略胖,睡眠监测AHI值刚到线,即30左右。总体症状,高血压(在吃药),白天轻微嗜睡,自我感觉良好。通常来说,40来岁的人,如果是重度的话,可能的情况是:症状大爆发;也可能的情况是,轻微的嗜睡。
结果这位大哥,连续三晚用下来,总体情况都是:半夜无故摘掉,佩戴的时长都远远不能达到4小时,更无从谈治疗效果了。仔细交流过,人特别地敏感,对面罩头带,对呼吸机气流也敏感,更为重要的是一个可能是自身了解到病症不是太严重,主观上也有一定的不积极的成份在。
其实用呼吸机这个事情,真正最为重要的是:积极性。想不想真正的解决自己的问题,有没有决心与毅力。呵呵,这也是呼吸机这个医疗器械特有属性,还需要决心 与毅力呢!它真的不是一个普通的家用电器哦。
结语
风很大、戴不习惯!我认为后面的“戴不习惯”是主观的即对治疗的积极性还有待提高(对方也承认此点),“风很大”则有可能是客观存在的,比较可能这位大哥真的是鼻功能有些问题,导致在夜间压力提升后呼气无法克服机器的正压。这也是很多鼻子不太好的朋友都遇到过的问题!
最后,如果没有戴过呼吸机的话,岳哥还是建议大家先用用呼吸机,看能不能一个晚上用下来,自己的直观感受怎么样?只有自己的直观感觉好了,这才是一个真正值得入手的东西。现在电商平台到处是把呼吸机吹到天上的文案,大家也多保重,多学习多了解一下,不要急于购买呼吸机。(全文完)
