瑞思迈还算最好的呼吸机吗?
我们是从2016年开始从事这个行业的,当时岳哥自己还在一家外企上班,后来从外企出来后创办了“呼吸机匠人”这个品牌,开始全职从事家用呼吸机的销售与服务工作。当时在2016年时,也很纠结是不是要代理瑞思迈这个品牌,也深怕人家厂家代表看不上咱,毕竟是一个刚刚入行的菜鸟而已。壮着胆子拨通了厂家销售代表的电话,问:是不是能卖你们的呼吸机呢?厂家代表是一个地道上海人,倒也不在乎,建议我可以从一个正式授权的代理商处进货,并且给了我联系方式。之后的半年时间里,我们多次从那家瑞思迈正式的签约经销商处进货,生意就这样开始了。
当时感觉瑞思迈是一个很高端的品牌,不会轻易让我们作呢。其实最早我们是考虑作费雪派克这个品牌的,但是宁波当地已经有一定在作这个品牌了,我们也没什么办法,厂家销售代表不同意我们作。可以说在当年,瑞思迈真的是一个高端品牌。在2016年时,瑞思迈S9的机器,无论是外观上还是操作上,还是佩戴的舒适度上,基本上是一个碾压同行的一个态势。同时我本人也见过当时的飞利浦的主流机器567P,可以说无论是颜值还是性能还是操作基本上是一个完胜飞利浦的状态,所以我们当时就铁下心来销售瑞思迈的呼吸机了。
最好的呼吸机,还有一个重要的点就是:质量上的过硬。今天距离2016年已经有近七年之久了,2016年销售出去的S9的机器,至今也没有坏过几台。印象中应该有不到三台的电机故障,可以说故障率是极低的。我也向我们一些更为资深的同行打听过,他们从2012年开始就开始销售S9的机器了,这么多年过去了,S9的故障率依然是很低很低, 甚至有同行还有和厂家反馈过:机器质量太过硬啦,影响复购了。
而且当时的S9的价格也确实处于一个高端的位置,S9 AUTOSET的机型在11800的价格;阉割版的Escape Auto也在8800的价格,而且刚开始只能在瑞思迈的线下实体经销商渠道中作销售。直到2016年瑞思迈的天猫旗舰店才开了起来。整个2016年,其实就是实体经销商与电商平台天天吵架的过程。
一分价钱一分货啊!当时的S9 AUTOSET,用到现在一点问题的可以说是很正常。可以说当年的瑞思迈S9系列是真正的高端机器,高端品牌了。价格我认为基本算正常并不算太离谱,但是质量确实对得住原装进口的。
回到2023年,目前瑞思迈主推的型号是S10系列,S10 AutoSet是S9 AutoSet的直接升级版,这个机器2018年元月我们到货开始作销售。这个机器相对来说体积小了,湿化效果好了。但是自从其上市以来我们不断地从同行处听说电机故障,电机异响的问题,而且时间间隔都是相对较短。从我们自己的故障率情况看,2018-2020年三年间销售出去的机器故障率基本上并不是太多,但是从2021年开始的批次故障率明显是偏高的,在2022年1月份甚至出现连续每周都有用户早上发视频告诉我声音不对劲,那段时间真的很崩溃。2021年3月8日,厂家把S10 AutoSet作了一个大的调价,从11800,直接降到8800,而且2021年厂家大力拓展经销商渠道,包括所有的电商平台大力招商中,线下渠道也遍地开花。随后就是机器的销量飞涨,但是一年多后故障率集中爆发。2022年竟然有用户到了10个多月电机就异响,有些是刚出保(2年)就发生异响~这是我们过去销售S9进口版所完全没有遇到过的事情。我们是在2022年开始减少了瑞思迈S10的推荐的,原因正是如此!用户花了7-8K来买原装进口的呼吸机,结果不出2年,甚至不出一年,机器就发现电机异响故障。我也问过一些作维修的同行,他们的看法是瑞思迈S10维修率非常地高,电机或者说机器结构方面可能有先天缺陷,可能就是电机本身在材质方面有缩减成本,进而导致了故障率的飚升!
相对来说我们这里销售瑞思迈的数量还不是最大的,有一些同行完全是瑞思迈专卖,这种情况可能更为严重一些。我们在2022年开始主推荐费雪派克这个品牌,也正是看重它的品控与作工的。
现阶段,瑞思迈在渠道方面基本上是全面开花,只要你想得到平台一定有卖瑞思迈呼吸机的。而且同行之间一起内卷价格,价格体系非常混乱。而且还出现一些销售退货机器,翻版机器,水改行等行业灰色地带。可以说瑞思迈目前无论是价格定位还是产品性能、品控方面已经和2016年前完全不同了。并不能说是一个高端品牌了,基本上在任何医疗器械店面都可以看到瑞思迈的呼吸机,电商平台不论店铺大小都有,而且很多时候价格内卷的很低很低,当然也有可能他们出售的根本就不是真正的正品全新呼吸机。这个大家一定要当心!
在一个正常的消费品领域,高端品牌一方面有成熟稳定的价格体系和专业的销售服务团队/经销商网络,另一方面在产品力方面也是碾压同行的存在。从这两点来看,瑞思迈已经完全脱离了高端品牌的定位。价格体系的混乱,以及经销商网络的盲目扩充,是个人是个商家就能卖呼吸机,上午培训下午卖机器的现象随处可见。产品力方面,S10系列的高故障率让不少过去忠实的临床渠道合作伙伴苦不堪言的!
很可惜一个如此好的品牌走向了今天,不过市场经济就是如此,三十年河东三十年河西!大家在选购呼吸机时一定要注意这个问题。既要选择呼吸机品牌, 也要找好负责任的商家!
我是岳哥,我在宁波!

