试用一个月,建议不要买呼吸机了!
上一篇文章(宁波首发:看清楚了哦,呼吸机不是你想戴就戴好的!)从反馈效果来看,更多的朋友更愿意看戴不好呼吸机的情况。实际上,戴不好呼吸机的比例还是比较高的。以前我们之所以花力气写一些正面的,可以戴好呼吸机的案例,主要也是出于宣传鼾症,推广家用呼吸机的用意。至少这个疾病,这种治疗办法是正面的,有效的,而且是绝大多数人群可以接受并长期证明有作用的。因为大家过去对鼾症以及家用呼吸机压根都不知道,所以我们撰写了大量的使用呼吸机得到效果的文章,目前已经在整个互联网上广泛流传,很多人受益,很多商家受益,一定程度上推动了全社会对鼾症与家用呼吸机认识上的发展。
但是,最近我也在思考的一个问题是:是不是大家会把家用呼吸机“神化”?虽然剥去了神秘面纱,那么鼾症以及家用呼吸机是不是就像我们身边的其它家用电器一样呢?事实上,这个错觉已经在很多朋友身上出现了。所以,从今天起我们将陆续整理一些没有戴好呼吸机,或者说戴呼吸机过程中磕磕拌拌最终放弃的案例,就简称《戴不好系列》吧。说到底,任何机器与技术不可能十全十美,强悍无敌,特别又是针对治疗的医疗器械而言,因为对于疾病,我们当今的科学技术仍有大量事实未能发现。机器远达不到一个完全理想化的治疗水平,这点希望大家都能一个清醒的认识。
前序
大约是在去年8月份时,我们接待过一位来自医院推荐的用户。用户在医院作过睡眠监测,当晚实际上是睡得不太好的,睡眠报告显示的数据算中度鼾症,但是患者自己感觉夜间常憋醒,白天也易犯困。患者来到我们办公室里时,我们仔细和他作了交流,患者自述鼻子正常,没有不通气的情况,但是脖子粗短。我们随即建议他试戴呼吸机,看看鼻子通气性与适应性如何。
反反复复
王先生,60多岁,目前在宁波周边经营一家小型的工厂,儿子在宁波工作。我见到他们一家时,他们已经试用了一周了,由于距离宁波市区较远,所以还机器只能在周末还。王先生的情况特别奇怪,一周几天的试用过程中,有一天是感觉还可以,但是余下的几天总是半夜仍然会被气流吹得难受而醒,一般后半夜就会摘掉面罩。
试用时我们提供了普通的鼻面罩,老人感觉有些不太方便,提出换一个面罩,我们也满足了他的要求,换成了瑞思迈的P10鼻枕。这样,又拿去试用机器再戴一周看看。接下来的一周,我们通过几次电话,要不是没有人接听,要不就是占线的。后来总算打通了,说了几句,说戴着半夜漏气严重,睡不好。
又过去一周了,一家三口再次来到我们办公室里,说这个鼻枕面罩也戴不好,问有没有更好的呼吸机,‘贵些没关系,关键得戴好才行’,我们根据他的情况建议他还是去医院再检查一下鼻子和上气道的情况比较好,听听医生的建议看是否手术一下会更好一些。王先生一家表示,先戴戴看吧,要是更好的,更贵的呼吸机可以解决问题,当然是最好的。我们把瑞思迈的Auto25双水平呼吸机试用机器给到了他们,但是以我们的经验看,不乐观。
王先生一家本以为用了最好的呼吸机,就可以戴好了,结果同样令他们失望了。王先生半夜时仍感觉比较闷,呼气困难,实在难受就把面罩摘了终止了治疗。
不建议购买
王先生前前后后试戴我们的呼吸机戴了快一个月了,但是总体效果喜忧参半,仅有为数不多的天数可以戴着还过得去。他们一家再次来到我们办公室时,流露出想买呼吸机,又担心效果不好的纠结心情,我直截了当的建议他们:不必购买呼吸机。而且也不必再去试用其它品牌呼吸机了,因为问题的根本不在于呼吸机了,机器已经无法解决他的问题。直接让他们不必再纠结了,最好的办法还是去医院看耳鼻喉科,好好看看到底是哪里的问题,如果是上气道的其它病变要及时处理掉,才能再试戴呼吸机,以他目前的情况,试戴呼吸机半年效果也未必有,更不用说购买了。而且购买后会有各种各样的扯皮现象发生。
结局
他们一家对我的建议感到有些吃惊,在他们眼里,商家一般肯定是倾向于推荐购买才是,而且是推荐购买更昂贵的机器才是。我怎么会不卖他们呢?我仔细为他们分析了一些原因所在。他们才慢慢地接受,一来他们是医生推荐过来购买呼吸机的,似乎认为呼吸机是一个绝对可以解决问题的办法,他们对呼吸机的治疗有些过于迷信了,因为是“医生说的”;二来,因为有几天戴着还算可以,所以心存侥幸了。可能有些同行,这个时候就会说:为什么不卖他们呢,送上门的生意怎么能不作呢?呵呵,我认为这个用户可以不卖,原因正在于他们的使用效果并不理想,而且戴不好的机率实在太大,即使他们在纠结之中买了机器,用不了太久,也会在纠结之中再次来退还机器,将来大家在钱款之间发生大量的扯皮,消耗了精力,浪费了时间。而且,大家在为期一个多月的沟通过程中,始终不是很顺畅,表现出了不积极,不配合、不信任我们的一面,这是我们真正所担心的。
有些用户出于对医生的绝对信任来购买呼吸机,这本身是无可厚非的,但是切不可把盲目迷信呼吸机的治疗,并不是所有人都可以一下就把呼吸机戴好,即使是适应性最好的一部分人群,在佩戴呼吸机的过程中仍会有各种各样的不适应。另外,我们仍然要提到积极性与配合,呼吸机属于体外医疗设备,人体接受呼吸机是需要一个过程的,有的人快,有的人慢一些。但是如果治疗的态度比较积极的话,适应起来相对会快一些。
此外,这里也提一句。如果信任我们,相信我们的话,我们会全力以赴的与你共同来战胜疾病;如果确实心里有疑虑或者很纠结,那么就果断地不要选择我们了,以免日后产生更多的不信任与纠纷,大家身心疲惫都不好。「全文完」
(后记:几个月后,我们再次与王先生联系时,他仍没有去医院作进一步检查,并且表示很忙,直接挂断电话)
